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UI设计思维:提示设计如何设计才是正确的?

关键词:UI设计思维,提示设计技巧      来源:苏州学码思 时间:2018年12月12日 摘要:现在很多的UI设计产品为了方便用户操作会设计不少的提升功能,以手机APP为例,提示的种类有很多种,如操作成功、操作失败、点赞收藏等,显示的形式也是多种多样。下面苏州学码思的老师就从重要程度、出现位置和内容的构成这三个方面来具体的阐述

现在很多的UI设计产品为了方便用户操作会设计不少的提升功能,以手机APP为例,提示的种类有很多种,如操作成功、操作失败、点赞收藏等,显示的形式也是多种多样。下面苏州学码思的老师就从重要程度、出现位置和内容的构成这三个方面来具体的阐述。

UI设计思维:提示设计如何设计才是正确的?

 

  1.重要程度

 

  提示种类之多,几乎无法完全枚举,况且很多Bug提示是无法在设计时就预料到的。所以比较实际的方法是用重要程度划分提示。但是以什么为依据呢?我这里参考了的可用性问题评级规则,利用“如果没有提示,可能对用户产生的影响”来判断提示的重要程度。>>平面设计构图10大基本手法带你了解一下

 

  1.1重度提示

 

  不可逆、涉及金钱或不建议的变更信息,如:永久删除、购买、取消关注

 

  设计方向:

 

  确保用户能够看到提示,哪怕打断当前任务

 

  必须用户主动操作或进行选择才能继续

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  1.2中度提示

 

  用户可能需要了解、感兴趣的变更信息,如:好友消息、网络错误、账号升级

 

  设计方向:

 

  在尽量不打断当前任务的前提下,确保用户可以看到提示;

 

  不自动消失,但用户可以选择忽视。

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  1.3轻度提示

 

  用户可以预料的变更信息,如:发送成功、添加收藏、开启省流量模式

 

  设计方向:

 

  避免对当前任务产生任何干扰,让感兴趣的用户能够发现提示;

 

  自动消失,无需任何操作。

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  2.出现位置

 

  位置对于注意力来说非常重要,提示出现在不同地方会产生完全不同的效果。因为可能的位置太多,这里主要将其分为三类:

 

  2.1原位

 

  在用户原本操作之处、视线焦点出现提示肯定是比较好的方式。

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  因为无论引导如何强烈,对用户来说有一个代价是无可避免的——转移视线。尤其是有时候用户做某件事情太过集中时,可能再强的旁侧提示都无法引起注意。所以像这样相当于把信息放到用户眼前,就消减了很多问题和代价。

 

  这种方式固然好,但是可行性却相对较低。像上例中收藏图标点一下加个动效变实心这种当然简单,但是很多提示(如加载失败)都不存在触发操作或不确定视线焦点,对于这类提示要用原位展示的话,视线成本就比较高了。

 

  但是从技术发展的发展速度来看,这些应该都不是太遥远的事情。

 

  2.2中央

 

  中央弹窗、浮层可能是我们印象比较深刻的提示位置了,无需过多解释。

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  这种提示必然从视觉上打断了当前任务,所以更加适合重度程度较高的提示。

 

  如果自动消失,也是可以运用于弱提示的,但是这样的效果远比不上在原位提示更好。尤其是如果触发操作或视线焦点在界面边缘,之后屏幕中央出现一闪即逝的弱提示未必能够引起注意。

 

  总的来说,中央位置算是比较省事保险的方案。

 

  2.3边缘

 

  消息推送、角标这类利用界面边缘位置的提示也很常见。

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  这种位置的好处是不会打扰当前任务,且顶部或底部位置可以摆放较多文字,适合中度或轻度提示。

 

  缺点也很明显,即很容易被忽略,所以通常要搭配动效、音效。更糟糕的情况是,这种边缘很有可能距离触发操作和视线焦点较远,如果不巧发生了,那么用户很有可能看不到。

 

  3.结构组成

 

  3.1关闭

 

  传统Windows都是清一色带有关闭按钮的,但是大部分情况可能并不需要这个按钮。因为:

 

  重度提示会在用户进行选择操作后自动消失,所以不需要关闭。

 

  轻度提示会很快自动消失,也不需要关闭。

 

  只有无必选项的中度提示才可能需要关闭按钮。

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  3.2标题

 

  为了不干扰用户,提示应该是越简洁易懂越好,所以标题这个东西就很鸡肋了。由于一些系统弹窗的结构限制,有时在配置提示的时候为了填充标题区域,不得不写上“提示”、“二次确认”这种毫无意义的文字。

 

  没有必要就不要强塞标题了,除了给用户造成阅读负担之外没有任何好处。

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  3.3图片

 

  从纯碎的人机交互上来说,大部分提示其实完全不用配图,尤其有些系统为了强行配图,每个提示框都加上一个等级强度的图标,这样做其实没有什么意义。

 

  但是从视觉美感和易于记忆的角度来看,搭配一些真正合适好看的图也是不错的。

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  3.4选项

 

  重度提示通常都是要求用户选择操作的;轻度提示一般自动消失不需要进行任何选择。

 

  所以关键在于中度提示是否需要提供选项呢?比较好是能够提供可选操作,哪怕用户可以叉掉或无视提示。

 

  例如在打开新页面时,因为流量太大问题而出错。如果简单处理,给用户讲一下出错理由就好了。但是如果要真正为体验而设计,就要考虑用户此时的心理。用户发现页面打不开,不管理由如何就是会觉得不开心。如果这里有一个反馈入口,提供一个宣泄途径,哪怕实际上并不能够解决任何问题,至少能让用户在心理上有“做出了努力”的感觉。

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  3.5情感

 

  这是很有意思的一点,也是近几年来才出现的设计趋势。大部分人都对可爱的事物持有较高的容忍度,例如一个成年人走路摔了一下会被嘲笑,而一个小孩子走路摔了一跤会被说可爱,这可能和呵护下一代的天性有关吧。

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  利用人的感性这一点,如果将系统包装成一个较为可爱的人物形象,就能提高用户对问题的容忍度。提示通常会对用户造成一定干扰,尤其是问题提示,这些情况是比较需要容忍度的,所以此处也是情感包装的良机。

 

  以上是苏州学码思老师整理的UI设计中的提示设计,如果大家在UI设计的学习过程中还有其他疑问,欢迎大家进一步咨询苏州学码思的老师。


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